นโยบายสำคัญ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

a8bet เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุก ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นดูแลความปลอดภัยและสุขภาวะของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง ด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่ครบครันสำหรับการเล่นอย่างมีสติ

20+ สำหรับผู้เล่น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การเดิมพันมีความเสี่ยง — ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้งานโดยเด็ดขาด หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังสร้างปัญหา โปรดติดต่อทีมงานของเราทันที

6 หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

a8bet วางรากฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้ 6 ด้านหลัก เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

เราตรวจสอบอายุของผู้เล่นทุกรายก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด

กำหนดวงเงินการเ ดิมพัน

ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝากและวงเงินเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามความต้องการ เพื่อควบคุมการใช้จ่ายไม่ให้เกินงบ

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้กับการเดิมพันต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่ท่านตั้งไว้

หยุดพักชั่วคราว

เมื่อรู้สึกว่าต้องการพัก ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายสัปดาห์ตามต้องการ

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว เราให้บริการ Self-Exclusion โดยปิดการเข้าถึงบัญชีอย่างน้อย 6 เดือนถึงถาวร

ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน a8bet พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง


การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันที่อยู่ภายใต้การควบคุมของตัวเอง ทั้งในแง่ของเวลา เงิน และอารมณ์ โดยมองว่าการเดิมพันเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต

ที่ a8bet เราเชื่อว่าผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เพลิดเพลินกับการเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเราอย่างปลอดภัย นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเดิมพันบน a8bet ต้องการให้ผู้เล่นเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา เมื่อใดที่การเล่นเริ่มรบกวนชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

หลักการพื้นฐานที่เราย้ำเสมอ

  • เล่นด้วยเงินที่มีอยู่ ไม่ใช่เงินกู้หรือเงินที่จำเป็นต้องใช้
  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่น และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด
  • ไม่ตามล้างเมื่อแพ้ — การพยายามชนะคืนมักนำไปสู่การขาดทุนมากขึ้น
  • พักจากการเล่นเป็นระยะ และทำกิจกรรมอื่นที่ชื่นชอบด้วย
  • ไม่เล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์โกรธ เศร้า หรือเครียด

จำไว้เสมอ: ผลลัพธ์ของเกมเป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีกลยุทธ์ใดที่รับประกันชัยชนะได้ 100%

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

หากคำตอบของท่านใช่สำหรับข้อใดข้อหนึ่ง อาจถึงเวลาทบทวนรูปแบบการเล่นของท่าน

ท่านเคยใช้จ่ายเงินเดิมพันเกินกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?
ท่านเคยพยายามชนะเงินคืนหลังจากแพ้ติดต่อกันหรือไม่?
การเดิมพันเคยทำให้ท่านละเลยงาน ครอบครัว หรือหน้าที่บ้างไหม?
ท่านเคยรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
ท่านเคยปิดบังพฤติกรรมการเดิมพันจากคนใกล้ชิดบ้างไหม?

หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน a8bet เพื่อขอคำปรึกษาและใช้เครื่องมือช่วยเหลือโดยด่วน


เครื่องมือSelf-Exclusionและการจำกัดการเล่น

a8bet มีเครื่องมือหลากหลายให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขีดจำกัดการเล่นของตนเองได้ ตั้งแต่การตั้งวงเงินไปจนถึงการปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

วงเงินฝากต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน

ท่านสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่จะฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะปฏิเสธการฝากอัตโนมัติเมื่อเกินขีดจำกัด

วงเงินการขาดทุน

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการขาดทุนได้ต่อช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้บริการชั่วคราวโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาเซสชัน

กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

โหมดความเป็นจริง

แสดงสรุปเวลาและเงินที่ใช้ไปในช่วงเซสชันปัจจุบัน เพื่อให้ผู้เล่นตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตนเองอยู่เสมอ

การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-Off)

ระงับการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสั้นๆ

Self-Exclusion ระยะยาว

ปิดการเข้าถึงบัญชีอย่างน้อย 6 เดือน หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ทีมงานจะช่วยดำเนินการทันที

สำคัญ: เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้ และ a8bet จะไม่รับการสมัครบัญชีใหม่จากท่านในช่วงเวลาดังกล่าวโดยเด็ดขาด เพื่อผลประโยชน์ที่แท้จริงของท่าน


สัญญาณที่บ่งบอกว่าควรขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ ควรพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมงาน a8bet ทันที

ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนบุตรมาเดิมพัน

ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้ หรือต้องเล่นต่อเพื่อ "ล้างตา" หลังจากแพ้

เริ่มห่างเหินจากครอบครัว เพื่อน หรือหน้าที่การงาน เพื่อหาเวลาเดิมพันมากขึ้น

รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อต้องหยุดพัก

กู้ยืมเงิน จำนำทรัพย์สิน หรือขอเงินจากคนรอบข้างมาใช้สำหรับการเดิมพัน

โกหกหรือปิดบังพฤติกรรมการเดิมพันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท


10 วิธีเล่นอย่างมีสติและปลอดภัย

  • 1 ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดถือมันอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
  • 2 มองการเดิมพันเป็นค่าความบันเทิง เหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
  • 3 กำหนดเวลาเล่นให้ชัดเจน แล้วหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ว่าจะอยู่ในช่วงชนะหรือแพ้ก็ตาม
  • 4 ไม่เล่นเมื่อเหนื่อย เครียด เศร้า หรืออยู่ในสภาวะที่ไม่พร้อมตัดสินใจ
  • 5 หลีกเลี่ยงการดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น เพราะลดความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล
  • 6 ใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินและเวลาที่ a8bet จัดเตรียมไว้ให้ตั้งแต่แรก
  • 7 อย่าไล่ตามความพ่ายแพ้ — หากแพ้ถึงงบที่กำหนด ให้หยุดและรอวันใหม่
  • 8 รักษาสมดุลชีวิต ทำกิจกรรมอื่นที่ชื่นชอบ ออกกำลังกาย พบปะเพื่อนฝูง และพักผ่อนให้เพียงพอ
  • 9 พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจหากรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต
  • 10 ขอความช่วยเหลือจากทีมงาน a8bet ได้ทันทีหากต้องการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือคำปรึกษา

วิธีขอใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น

การขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือทำได้ง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

1

ติดต่อทีมงาน a8bet

ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ LINE @a8bet หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

2

แจ้งประเภทเครื่องมือที่ต้องการ

เช่น การตั้งวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว หรือ Self-Exclusion ระยะยาว

3

ยืนยันตัวตนและรายละเอียด

ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน

4

เปิดใช้งานทันที

เครื่องมือจะถูกเปิดใช้งานในเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง และมีผลบังคับใช้ทันที

5

ติดตามผลและปรับเปลี่ยน

ท่านสามารถขอปรับเพิ่มระดับการจำกัดได้ตลอดเวลา (แต่ไม่สามารถลดลงได้ก่อนกำหนด)

การร้องขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือถือเป็นการกระทำที่กล้าหาญและฉลาด ทีมงาน a8bet ยินดีช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน


ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด

a8bet ยึดถือหลักการคุ้มครองเยาวชนเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง บริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล

เราดำเนินการตรวจสอบอายุผู้เล่นทุกรายผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้ มงวด หากพบว่าผู้ใดให้ข้อมูลเท็จเพื่อเข้าถึงบริการ a8bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์อาศัยอยู่ด้วยกัน ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต:

  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน
  • ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านกับบุตรหลานหรือบุคคลอื่น
  • ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อเลิกใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารไว้อย่างปลอดภัย ไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงได้
  • หากสงสัยว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่าน ให้ติดต่อ a8bet ทันทีเพื่อระงับการเข้าถึง

หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการ: กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] หรือแชทสดทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและคืนเงินที่เหลืออยู่ให้แก่ผู้ปกครองโดยเร็วที่สุด


เราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุม การขอ Self-Exclusion หรือเพียงต้องการพูดคุย ทีมงาน a8bet พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านโดยไม่ตัดสิน

แชทสดบนเว็บไซต์

เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบสนองรวดเร็วภายในไม่กี่นาที

LINE Official: @a8bet

ติดต่อผ่าน LINE ได้ตลอดเวลา สะดวกสำหรับผู้เล่นชาวไทยที่คุ้นเคยกับแอปพลิเคชันนี้

อีเมล [email protected]

สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดมากขึ้น เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย — มันคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด a8bet จะอยู่เคียงข้างท่านในทุกขั้นตอน

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย?

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยที่เราจัดเตรียมไว้สำหรับผู้เล่นชาวไทย